15.7 JITのトラブルシューティング

アプリケーションの更新をチェックしているときにエラーが発生した

これは、JITアップグレード時に最も発生するエラーです。さまざまな原因で表示される可能性があります。

原因を判断するには、はじめにJITアプリケーション・サーバーとクライアントPCのX_ERR.LOGファイルを調べます。この作業を行えば、ほとんどの場合、問題がどのようなものかを正確に把握でき、修正を行って問題を解決することができます。

詳細については、以下の具体的な問題を参照してください。

JITアプリケーション・サーバーに接続できない

この場合、さまざまなエリアをチェックします。

1.指定のユーザー(ASUS)やパスワード(ASPW)が正しい、または信頼済み接続が選択されていることを確認します(ASTC)。

• ユーザーがJITアプリケーション・サーバーへのログインに有効かどうかを確認します。

• ユーザーとパスワードが正しく入力されていることを再確認します。

• クライアントPCのアプリケーション起動ファイルでユーザーとパスワードの値を確認します。

2. ホスト側ルート・エントリーがlroute.datファイル内に存在し、正しいことをLANSAコミュニケーション管理機能を使って確認します。

• LANSAコミュニケーションがクライアントPCに配布されたことを確認します。

• クライアントPCのlroute.datファイルに適切なエントリーが必要です。LU名、修飾名、ポート番号が正しいことを確認します。

• リスナーがJITアプリケーション・サーバーで起動され、正しいポートで対応していることを確認します。

3. ネットワーク構成を確認します。

• 使用するIPアドレスを検証します。

• ネットワーク・エラーを修正します。

更新のチェック時にエラーが発生した

1.JITアプリケーション・サーバーに有効なスーパーサーバー・ライセンスがインストールされていることを確認します。

2.ディレクトリ構造を確認します。

• JITアプリケーションのx_appsディレクトリのディレクトリ構造は非常に重要です。変更しないでください。

• x_apps\<アプリケーション名>フォルダーは、配布されるアプリケーションのバージョンとパッチに関連付けられたMSIまたはMSPファイルを含んでいる必要があります。

新しいパッケージが予想どおりにダウンロードされない

1.Windowsコントロール・パネルの追加または削除プログラムを使ってインストールするアプリケーションを決定します。そのアプリケーションと、アプリケーション・サーバー上の使用可能なMSIまたはMSPファイルを比較します。