担当の販売店に連絡して技術サポートを受ける前に、以下のトラブルシューティングに関するトピックを確認してください。付録A - トレース付録A - JSM バージョン番号の検索方法付録A - IBM i - JSM が開始しない付録A - IBM-JSMDirect または JSMProxy が機能しない付録A - Windows - サーバーでログオフ時に JSM がシャットダウン